Se você tiver algum inconveniente e não puder voar, solicite a devolução do trajeto não voado, segundo as condições da sua tarifa.
Observação: Lembre-se de que as solicitações de reembolso só podem ser feitas antes da data do voo..
Tarifas
flex e business
Canais para efetuar solicitações de reembolso
Efetue sua solicitação pelo formulário de reembolsos em avianca.com. Caso tenha comprado seu bilhete em uma agência de viagens, você deve solicitá-lo diretamente com eles.
Observação: As solicitações de reembolso devem ser feitas pelo canal de compra original.
Consulte o status da sua solicitação de reembolso
Clique aquí para consultar o status do seu reembolso.
Observação: Lembre-se que, para consultar o status do seu reembolso, você já deve ter feito uma solicitação no seu canal de compra original.